환불 규정

상품과 제공 방식

• MAIT 지능검사 해석 보고서 19,000원(부가세 포함)
• MEIT 정서지능 해석 보고서 12,000원(부가세 포함)
• M16 성격유형 해석 보고서 12,000원(부가세 포함)
• 결제가 확인되면 곧바로 웹 화면으로 제공되는 디지털 콘텐츠이며, 결제일부터 1년 동안 같은 주소로 열람을 보장합니다. 화면에서 A4 인쇄와 PDF 저장이 가능합니다.
• 결제 전에 같은 형식의 보고서 견본을 볼 수 있습니다.
• 이용 환경: 최신 버전의 크롬·엣지·사파리·삼성 인터넷 브라우저.

청약철회(환불)를 할 수 있는 경우

• 보고서를 열람하기 전: 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항).
• 보고서에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우: 결제가 끝났는데 보고서가 열리지 않거나, 내 결과와 다른 보고서가 제공되었거나, 보고서 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우에는 열람 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 이 경우 보고서를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(같은 법 제17조 제3항).
• 중복 결제: 같은 결과로 두 번 이상 결제된 경우 중복 결제분을 기간과 관계없이 환불합니다.
• 미성년자 결제: 만 19세 미만인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다.

청약철회가 제한되는 경우

해석 보고서는 결제와 동시에 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 회사는 결제 전에 이 사실과 청약철회 제한을 고지하고 보고서 견본을 제공한 뒤 이용자의 확인을 받습니다. 따라서 보고서가 열려 열람이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 다만 위의 하자·표시광고 위반, 중복 결제, 미성년자 결제의 경우는 열람 뒤에도 환불합니다.

보고서의 열람 여부나 제공 시기에 다툼이 있으면 회사가 이를 입증합니다.

환불 신청과 처리 기간

• chlrhlanf3652@gmail.com 또는 010-6836-0193로 보고서 주소(또는 결제 일시와 금액)와 환불 사유를 보내 주십시오.
• 회사는 청약철회 요청이 접수된 날부터 3영업일 이내에 결제를 취소합니다(같은 법 제18조). 확인에 필요한 자료가 빠져 있으면 보완을 요청드리며, 처리 결과는 신청하신 연락처로 알려 드립니다.
• 환불은 결제한 수단을 취소하는 방식으로 합니다. 신용카드 결제는 카드사에 대금 청구 취소를 요청하며, 실제 승인 취소가 반영되는 시점은 카드사 일정에 따라 다를 수 있습니다.
• 회사의 사정으로 환불이 늦어지면 관계 법령이 정한 지연배상금을 함께 지급합니다.
• 환불이 끝나면 해당 보고서 주소는 더 이상 열리지 않습니다.

분쟁 조정

환불과 관련해 회사와 합의가 되지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372) 등에 피해 구제를 신청할 수 있습니다. 그 밖의 사항은 이용약관과 관계 법령을 따릅니다.

이 규정은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.